Chez SANSI, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous naviguez sur notre site, passez commande ou interagissez avec nos services (vente de sansi lampe horticole, sansi ampoule led, sansi lampe croissance, etc.).
1. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et à la réalisation de vos achats :
- Données d’identification (nom, prénom, adresse e-mail) lors de la création de compte ou de commande.
- Données de commande (adresse de livraison, produits achetés comme sansi spectre complet ou sansi lampe plantes).
- Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur, pages visitées) pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic.
- Données de paiement (traitées exclusivement par nos prestataires sécurisés, nous n’y avons pas accès direct).
2. Finalités du traitement Vos données sont traitées pour :
- Traiter et livrer vos commandes de sansi ampoule croissance ou sansi lampe horticole.
- Gérer votre compte client et vos préférences.
- Vous envoyer des informations sur vos commandes, promotions ou nouveautés (si vous avez consenti).
- Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité).
- Analyser et améliorer le site (statistiques anonymisées).
3. Base légale
- Exécution du contrat (commandes, livraisons).
- Consentement (newsletters, cookies non essentiels).
- Intérêt légitime (sécurité du site, prévention de la fraude).
- Obligation légale (conservation des factures).
4. Destinataires des données Vos données peuvent être transmises à :
- Prestataires de paiement sécurisés.
- Transporteurs pour la livraison.
- Prestataires techniques (hébergement, outils d’analyse anonymisés). Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins marketing.
5. Durée de conservation
- Données de commande : 10 ans (obligations comptables).
- Données de compte inactif : supprimées après 3 ans d’inactivité.
- Cookies : durée maximale de 13 mois (ou moins selon votre choix).
6. Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition (y compris à la prospection). Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire du site. Nous répondrons dans un délai d’un mois.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, accès restreint) pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.
8. Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site, et avec votre consentement : cookies analytiques et publicitaires. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies.
9. Transferts hors
UE Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est réalisé, ou uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou avec garanties appropriées.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les changements seront publiés ici avec la date de mise à jour.
En continuant à utiliser le site SANSI, vous acceptez cette politique de confidentialité.